Hacim indirimlerini göstererek dönüşüm oranını artırmak
Sonuç:
E-Ticaret
Almanya
+ 52,38% Dönüşümleri
İçindekiler tablosu
Karton.eu Hakkında
Karton.eu, ambalaj malzemelerinin online satışı konusunda uzmanlaşmış bir Alman e-ticaret şirketidir. Ürün yelpazesinde karton kutular, katlanır kutular, dolgu malzemeleri ve yapışkan bantlar bulunmaktadır. 2007 yılında kurulan ve merkezi Spremberg'de bulunan şirket, hem ulusal hem de uluslararası müşterilere hizmet vermektedir.
Karton.eu, standartlaştırılmış ambalaj çözümlerine ek olarak, müşterilerinin farklı gereksinimlerini karşılamak için özelleştirilmiş formatlar da sunmaktadır. Şirket, tüm ürünlerin hasarsız ve zamanında ulaşmasını sağlamak için güvenilir, hızlı teslimat ve profesyonel sipariş işlemeye büyük önem vermektedir.
İlk durum
Ürün detay sayfası, Karton.eu için satın alma sürecinin merkezi giriş noktasıdır. Bir ürünü satın almak isteyen hemen hemen tüm kullanıcılar seçimlerini bu sayfada yapmaktadır. Daha önce, yalnızca farklı satın alma miktarları için fiyat listeleri görüntüleniyor, daha büyük sipariş miktarları için olası fiyat avantajları açıkça görülmüyordu.
Ekran kayıtları, kullanıcıların sayfada hiçbir şey değişmeden farklı miktar seçenekleri arasında tekrar tekrar ileri geri atladığını göstermiştir. Bu gözlem, kullanıcıların muhtemelen o anda kalem başına tasarrufu hesaplamak için birim fiyatları karşılaştırdıklarını düşündürmüştür.
Varyantlar
Hipotez
Ne zaman Kullanıcılar, sipariş miktarı arttıkça fiyat avantajının ne kadar yüksek olduğunu bir bakışta görebilirler,
O zaman dönüşüm oranı artar,
Çünkü Fiyat şeffaflığı karar verme sürecini basitleştirir ve müşterilerin kendi hesaplamalarını yapmalarına gerek kalmadan alışveriş deneyimini daha keyifli hale getirir.
Orijinal
Varyant
Değişiklikler:
Orijinal: Ek bilgi içermeyen basit bir fiyat listesi sunumu.
Varyant: On veya daha fazla kalemden oluşan siparişler için fiyat listesine açıkça görülebilir miktar indirimleri eklenmesi.
Test sonuçları
Bu düzenlemenin amacı öncelikle daha büyük miktarlarda satışı teşvik etmek değil, kullanım kolaylığını artırmak ve algılanan şeffaflığı iyileştirmekti.
Deney iki dil mağazasında gerçekleştirilmiştir - daha büyük Alman mağazası (karton.eu) ve daha küçük Fransız mağazası (fr.karton.eu).
DE-Shop: Süre 32 gün, 80'in üzerinde % güven düzeyi (sıklıkçı yöntem)
FR-Shop: Süre 34 gün, 80'in üzerinde % güven düzeyi (sıklıkçı yöntem)
Ölçülen dönüşümler:
Almanya: Dönüşüm oranında +6,62 % artış
Fransa: Dönüşüm oranında +27,04 % artış
Hipotez doğrulanmıştır. Dönüşüm oranındaki artış özellikle aşağıdakiler için dikkat çekiciydi yeni Kullanıcılar: Alman mağazasının içinde (karton.eu) 52,38% artmıştır. Bu tür bir analiz, Varify raporlarındaki segmentasyon işlevleri sayesinde mümkün olmuştur. Öte yandan Fransız mağazası (fr.karton.eu) farklı bir model gösterdi: burada, özellikle geri dönen kullanıcılar grubu özelleştirmeden yararlanırken, yeni ziyaretçiler üzerindeki etki nispeten küçük kaldı.
Bu değerlerin yalnızca ürün detay sayfalarındaki dönüşüm oranıyla ilgili olduğunu vurgulamak önemlidir. yani ürün görünümünden alışveriş sepetine giden adım - ve mağazanın toplam dönüşümüne değil.
Sonuç
Hipotez doğrulanmıştır: Hacim indirimlerinin şeffaf bir şekilde sunulması, satın alma isteği üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir. Bilişsel stresi azaltır, fiyatlandırmaya olan güveni artırır ve daha sorunsuz bir alışveriş deneyimini destekler.
Deney, küçük, görsel ve bilişsel olarak rahatlatıcı değişikliklerin bile dönüşüm oranı üzerinde gözle görülür bir etkisi olabileceğini göstermektedir. İndirimlerin açık bir şekilde iletilmesi güven yaratır ve kullanıcıları karar vermeye teşvik eder.
Gözlenen etkinin öncelikle algılanan şeffaflıktan mı yoksa tasarrufların görsel olarak vurgulanmasından mı kaynaklandığı bir sonraki testte daha ayrıntılı olarak analiz edilecektir
Varify ile Gerçekleştirme
Deney, bu kullanım durumu için ideal olduğunu kanıtlayan bir araç olan Varify ile gerçekleştirildi. Varify sadece görsel editör aracılığıyla basit özelleştirmelere değil, aynı zamanda doğrudan kod aracılığıyla karmaşık, bireysel değişikliklere de olanak tanıyor. Böylece platform esneklik ve teknik hassasiyeti son derece rekabetçi bir fiyatla bir araya getiriyor.
Varify ile her ölçekten müşteriye hizmet verebiliyoruz, çünkü aracın maliyeti her bütçeye uygun. Ve düşük maliyetlere rağmen, aracın sunduğu olanaklar hiçbir şekilde sınırlı değil.
CRO Müdürü, AdSuits GmbH & Co. KG
CRO Müdürü, AdSuits
Bunu mümkün kılan ajansı tanıyın
AdSuits GmbH & Co. KG, performans pazarlaması (SEA ve sosyal performans) konusunda uzmanlaşmış, veri odaklı bir online pazarlama ajansıdır.
Dahili izleme ekibi, web geliştirme, arama motoru optimizasyonu (SEO) ve dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) alanlarından uzmanlar tarafından desteklenen hassas teknik kurulumlar sağlar.
AdSuits, web sitelerini ve kampanyaları optimize etmek için bütünsel bir yaklaşım benimser.