Optimización de las suscripciones mediante la superposición de compras con un solo clic
Resultado:
+ 55% Comienza el juicio
Arquitectura e ingeniería
Alemania
+55 % Inicio de las pruebas
Índice
Sobre competitionline
competitionline es una plataforma en la que se publican concursos de arquitectura y construcción. Los arquitectos pueden encontrar concursos, resultados, ofertas de empleo y artículos editoriales sobre temas de actualidad en arquitectura y urbanismo. Los estudios también pueden presentar sus proyectos y compararse con otros.
Situación inicial
Las páginas de artículos bloqueados se encuentran entre las zonas más visitadas de competitionline. Actualmente, los usuarios deben seleccionar primero una suscripción a través de una ventana emergente, después rellenar un formulario y confirmar la suscripción manualmente. Este proceso implica varios pasos, aunque muchas personas ya han introducido todos los datos necesarios en su cuenta y podrían enviar el formulario con un solo clic.
El objetivo de la prueba era simplificar este proceso haciendo posible la suscripción directamente en la página del artículo bloqueado con un solo clic, incluido el acceso inmediato al contenido.
Variantes
Hipótesis
En los usuarios podrán iniciar su fase de prueba y suscripción con un solo clic directamente en las páginas de artículos bloqueados,
entonces aumentarán las fases de prueba lanzadas,
porque la reducción de barreras y el acceso directo a los contenidos a través de un puente simplificado para los miembros aumenta la conversión.
Original
Variante
Cambios:
En lugar de introducir la información necesaria manualmente en varios pasos (original), ahora los datos necesarios se rellenan automáticamente para los usuarios registrados, de modo que puedan completar la compra con un solo clic (variante).
Resultados de las pruebas
El experimento alcanzó una significación de 98 % y confirmó un claro aumento: si los usuarios pueden iniciar su fase de prueba con un solo clic directamente en las páginas de los artículos bloqueados, el número de inicios de prueba aumenta en +55 %.
El experimento se desarrolló hasta que se alcanzó la significación estadística. El tráfico se dividió a partes iguales entre los grupos de control y variante (50/50) para garantizar datos fiables y comparables.
Participaron en el experimento 2.714 usuarios de ordenadores de sobremesa. La prueba se realizó deliberadamente solo en ordenadores de sobremesa, ya que la mayoría de los usuarios de competitionline consumen contenidos y contratan suscripciones allí.
Inicio de las fases de prueba: +55 % frente al original
Importancia: 98 % (frecuentista)
Despliegue: Tras alcanzar la significación, la variación se extendió a 100 usuarios de % mediante Varify.
Conclusión
La prueba demostró claramente que reducir los obstáculos en el proceso de suscripción conduce a un mayor compromiso y más suscripciones. El acceso directo a los contenidos tuvo un efecto especialmente motivador en los usuarios para iniciar una fase de prueba. Al mismo tiempo, la eliminación de pasos innecesarios garantizó una experiencia de usuario más fluida e intuitiva. Basándose en estos resultados, el nuevo proceso se extendió a 100 usuarios de escritorio de %.
Conclusiones importantesEl experimento confirmó que una menor fricción en el proceso repercute directamente en la conversión. Los usuarios reaccionaron de forma especialmente positiva cuando se les dio acceso inmediato al contenido, sin formularios adicionales ni pasos intermedios.
El flujo simplificado con un solo clic hizo que el proceso fuera más intuitivo, aumentó el número de fases de prueba iniciadas y demostró que los usuarios de ordenadores de sobremesa -el principal grupo destinatario de la plataforma- responden especialmente bien a los procesos racionalizados.
En general, la prueba demuestra que incluso pequeños ajustes en la experiencia del usuario pueden tener un efecto mensurable y que hay más potencial de optimización en el proceso de suscripción e incorporación.
Gracias a Varify, pudimos probar una función muy esperada a pesar de la escasez de recursos. La prueba demostró que el Flying Member Bridge funciona mejor y validó claramente nuestra decisión de inversión.
Jefe de Marketing
Jefe de Infraestructura de Comercio Electrónico