Abonelik süresinin stratejik olarak önceden ayarlanmasıyla daha fazla satış
Sonuç:
Web barındırma
Almanya
+ 7,3% Alımlar
İçindekiler tablosu
Contabo Hakkında
Contabo, sektördeki en rekabetçi fiyatlardan bazılarıyla güçlü, yüksek performanslı çözümler sunan rekabetçi fiyatlı bir VPS ve çıplak metal barındırma sağlayıcısıdır. Günün her saati hizmet veren gerçek uzmanlarıyla Contabo, ister yeni başlıyor ister büyük bir şeyi ölçeklendiriyor olsunlar, müşterilerinin projelerini sorunsuz ve verimli bir şekilde yürütmelerine yardımcı olur.
İlk durum
Deney, satın alma sürecinin erken ama çok etkili bir noktası olan ürün sayfasında gerçekleştirildi. Burada kullanıcılar yapılandırma adımına geçmeden önce VPS ürünlerinin seviyesini seçiyor.
Davranış analizleri sürtünme modellerini gösterdi: kullanıcılar farklı abonelik uzunluklarını araştırdı, genellikle daha önce dönüşüm hunisinde belirgin bir şekilde iletilen en düşük fiyatı aramak için ileri geri tıkladı. Etkileşim metrikleri, „begin_checkout“ olayları ve iptal verileri, abonelik uzunluğu seçicisinin satın alma gecikmesinde orantısız bir rol oynadığını gösterdi.
Temel varsayım, kullanıcıların minimum efektif fiyatı aradıkları ve uzun vadeli seçeneklerin standart sunumunun karar vermeyi basitleştirebileceği ve daha önce iletilen değer önerisiyle uyumlu olabileceğiydi.
Varyantlar
Hipotez
Ne zaman 12 aylık abonelik süresi önceden ayarlanmıştır,
O zaman kullanıcıların ödeme aşamasına geçme ve satın alma işlemlerini tamamlama olasılığı daha yüksektir,
Çünkü hemen aylık ulaşılabilecek en düşük fiyatı görürler.
Orijinal
Varyant 1
Varyant 2
Değişiklikler:
Orijinal: Orijinal ayarda, daha yüksek bir nominal fiyat gösteren ve kullanıcıları aktif olarak daha uzun vadelere geçmeye zorlayan bir aylık varsayılan seçim kullanılıyordu.
Varyant 1: Varsayılan olarak 6 aylık abonelik
Varyant 2: Varsayılan olarak 12 aylık abonelik
Test sonuçları
Test, çok değişkenli bir kurulumda iki varyasyondan oluşuyordu. Hedef grup segmentasyonu, herhangi bir ek segmentasyon filtresi olmaksızın yalnızca belirli ürün sayfası URL'sinin İngilizce versiyonuna dayandırılmıştır. Deney şu şekilde yürütülmüştür dokuz gün ve daha fazlasını kaydetti 20.000 istatistiksel anlamlılığa sahip kullanıcı oturumları 90 %.
Test, kayda değer artışlar getirdi. Ölçüm yapılan tüm hedef grupta satın alımlar şu kadar arttı 7,3 %, artarken, toplam satışlar 8,5 % artmıştır. Test edilen üç seçenekten - 1 ay (orijinal), 6 ay (varyasyon) ve 12 ay (varyasyon) - varsayılan ayar 12 aylık Çalışma süresi açısından açık ara en iyi performansa sahip.
Kullanıcı davranışı, fiyat avantajı hemen görülebildiğinde daha uzun bir taahhüdün kabul edildiğini, bunun da bilişsel yükü azalttığını ve algılanan değeri artırdığını göstermiştir.
Sonuç
Bu sonuçlara dayanarak standart abonelik süresi 12 ay olarak güncellenmiştir. Sonuçlar, müşteri bağlılığına ilişkin eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlamaktadır: Kullanıcılar yüksek fiyat hassasiyeti gösteriyor, ancak değer şeffaf ve kararlı bir şekilde sunulduğunda olumlu tepki veriyor. Takip eden bir deney, bağlılık ve algılanan esneklik arasındaki optimum dengenin anlaşılmasını iyileştirmek için 12 aylık seçeneği 3 aylık varsayılan ile karşılaştıracaktır.
Sitede daha sonra yapılan yapısal değişiklikler abonelik terimi seçimini ürün yapılandırıcı aşamasına taşımıştır, ancak bu testten elde edilen bulgular gelecekteki optimizasyon stratejilerinin tasarlanması için değerli olmaya devam etmektedir.
Varify ile Gerçekleştirme
Varify.io, Contabo'daki test iş akışlarında devrim yarattı. Uygun fiyatlı, her türlü A/B ve çok değişkenli testi çalıştıracak kadar esnek ve GA4'ün yanı sıra özel analiz araçlarımızla sorunsuz bir şekilde entegre oluyor. Dönüşümleri optimize etme konusunda ciddi olan herkes için sağlam bir seçim.
Varify.io'dan gerçekten çok etkilendim, test çerçevemizde devrim yarattı. Uygun fiyatlı, farklı A/B testi türleri için süper esnek ve GA4 ve diğer analiz araçlarımızla kolayca bağlantı kurmasını seviyorum. Ekibimiz için deneyleri yürütmeyi ve analiz etmeyi çok daha kolay hale getirdi.
Contabo'da Dönüşüm Yöneticisi ve Web Analisti
Dönüşüm Yöneticisi ve Web Analisti