Google Analytics 4 La conexión con Varify.io se desconecta con frecuencia
Índice
Cómo reconocer el error
Puede ocurrir que la conexión entre GA4 y Varify.io se interrumpa. En este caso, se muestra un mensaje de error correspondiente. Tal interrupción puede tener varias causas, por ejemplo, cambios en las autorizaciones del papel GA4 de la cuenta conectada o ajustes de la empresa que prevén una desconexión automática de las conexiones de Google después de 24 horas.
Nota: Si se inicia un experimento sin una conexión GA4 existente, no se crearán audiencias para el experimento. En consecuencia, el experimento no recibirá un enlace de resultados.
Efectos de una conexión a Google desconectada
Importante: Incluso si la conexión entre Google y la aplicación Varify se desconecta, los experimentos seguirán siendo rastreados de forma fiable. Sólo se requiere una conexión activa para iniciar o archivar experimentos y para ver los resultados a través del enlace Resultados en el informe del experimento. No se pierde ningún dato en el proceso.
El primer experimento se inicia cuando Google se desconecta
No se pueden crear audiencias en GA4 para el experimento, ya que no hay ninguna conexión GA4 activa a través de la API de Google. En consecuencia, se envían eventos de seguimiento, pero no se rellenan audiencias. Varify requiere audiencias para importar datos. En este caso, los resultados pueden analizarse a través de GA4 Explorations. Alternativamente, el experimento puede duplicarse y reiniciarse con una conexión GA4 activa. Las audiencias se crean entonces y se pueden importar.
El 2º experimento se archiva cuando se desconecta
Cuando se archivan experimentos, los públicos asociados también se archivan en GA4. Si no hay una conexión GA4 activa, estos públicos no se pueden archivar al archivar en GA4. En este caso, los públicos se pueden archivar manualmente en la propiedad GA4 correspondiente para los experimentos archivados.
3. debe abrirse el informe del experimento (sin enlace a los resultados)
Tan pronto como se inician los experimentos, se crean automáticamente audiencias en GA4 a través de la conexión GA4. Estos públicos se pueden utilizar para importar los resultados de los experimentos directamente desde GA4 a Varify.
Sin embargo, si se iniciaba un experimento mientras la conexión no estaba activa o las autorizaciones no eran suficientes (al menos los derechos de editor requeridos en GA4), no se podía crear ninguna audiencia. En este caso, la importación de datos tampoco es posible, por lo que no se muestra ningún enlace de resultados.
Una vez resuelto el problema, el experimento puede duplicarse y reiniciarse.
Cómo rectificar el error
La cuenta de Google se puede volver a conectar en cualquier momento sin pérdida de datos en las audiencias existentes.
Si la cuenta se desconecta con regularidad, por ejemplo cada 24 horas, podría deberse a una configuración de reautenticación en Google Cloud Session Control.
En este caso, la frecuencia de la reautenticación puede ampliarse o desactivarse por completo.
Enlace: Herramienta de administración de autenticación de Google
