Buyer's Remorse
Das Bereuen einer Kaufentscheidung.
Une décision d'achat est après l'achat, si l'on apprend après coup des choses négatives sur ce que l'on a acheté.
<span data-metadata=""><span data-buffer="">Quand dois-je utiliser cet effet ?
Buyer’s Remorse fällt unter die Kategorie: Transmettre la sécurité
Setze den Effekt ein, wenn du ein Gefühl von Sicherheit erzeugen möchtest, wodurch du das Vertrauen deiner Kunden in deine Marke stärken kannst.
Online Beispiele aus der Praxis
After Sales
Conforte le client, même après son achat, dans l'idée qu'il a fait le bon choix.
- Verschicke After Sales Mails die die Vorzüge deines Produkts hervorheben
- Falls durch den Kauf etwas Gutes bewirkt wurde, solltest du dies erwähnen
- Biete Online-Chats oder Verkaufsgespräche an, um Zweifel aus dem Weg zu räumen.
Das solltest du vermeiden<span data-metadata="">
Vermeide, dass deine Kunden nach dem Kauf Informationen erhalten, die sie verunsichern.
Découvre d'autres déclencheurs psychologiques
Effet de l'exposition aux mers
La présentation répétée d'informations fait que celles-ci sont ensuite perçues comme plus familières, évaluées positivement et préférées.
Les gens préfèrent les produits ou services dotés de nombreuses fonctionnalités et sont prêts à dépenser plus d'argent pour les obtenir - même s'ils ne les utiliseront probablement pas tous.
Une décision d'achat est remise en question ou regrettée après l'achat si l'on apprend après coup des choses négatives sur ce que l'on a acheté.