Modèles mentaux

Bekanntes sorgt für besseres Verständnis.

La nouveauté est acceptée et comprise plus rapidement lorsque des mécanismes connus sont utilisés..

<span data-metadata=""><span data-buffer="">Quand dois-je utiliser cet effet ?

Grafik@2x

Mental Models fällt unter die Kategorie: Automatismen wecken.

Setze den Effekt ein, wenn du deine Kunden zu spontanen und automatischen Handlungen anregen möchstest.

Online Beispiele aus der Praxis

Setze Bekanntes ein

Utilise les principes existants pour expliquer ton produit.

  • Greife auf Bekanntes zurück, um die Funktion deines Produkts oder deiner Dienstleistung zu verdeutlichen
  • Verwende bekannte Muster bei der Gestaltung deiner Website
  • Halte dich an „Regeln“, die eine intuitive Bedienung ermöglichen

Das solltest du vermeiden<span data-metadata="">

Bild von iOS

Vermeide Frustration der Nutzer, indem du eine Diskrepanz zwischen den mentalen Modellen und der UX der Website verhinderst.

Découvre d'autres déclencheurs psychologiques

Primacy-Recency-Effect

Les gens se souviennent particulièrement bien des informations qui se trouvent au début et à la fin. Les informations situées au milieu sont celles qu'ils retiennent le moins bien.

Social Proof Effect

Les gens s'orientent en fonction du comportement d'autres personnes et font confiance à leurs décisions.

Modèles mentaux

La nouveauté est acceptée et comprise plus rapidement lorsque des mécanismes connus sont utilisés.