Modèles mentaux
Ce que l'on connaît permet de mieux comprendre.
La nouveauté est acceptée et comprise plus rapidement lorsque des mécanismes connus sont utilisés..
<span data-metadata=""><span data-buffer="">Quand dois-je utiliser cet effet ?
« Mental Models » appartient à la catégorie : Éveiller les automatismes.
Utilise cet effet lorsque tu souhaites inciter tes clients à agir de manière spontanée et automatique.
Exemples concrets en ligne
Utilise ce que tu connais déjà
Utilise les principes existants pour expliquer ton produit.
- Appuie-toi sur des éléments familiers pour illustrer la fonctionnalité de ton produit ou de ton service
- Utilise des modèles éprouvés pour la conception de ton site web
- Respecte les „ règles “ qui permettent une utilisation intuitive
Voici ce que tu devrais éviter<span data-metadata="">
Évite de frustrer les utilisateurs en veillant à ce qu'il n'y ait pas de décalage entre leurs modèles mentaux et l'expérience utilisateur du site web.
Découvre d'autres déclencheurs psychologiques
Les gens se souviennent particulièrement bien des informations qui se trouvent au début et à la fin. Les informations situées au milieu sont celles qu'ils retiennent le moins bien.
Les gens s'orientent en fonction du comportement d'autres personnes et font confiance à leurs décisions.
La nouveauté est acceptée et comprise plus rapidement lorsque des mécanismes connus sont utilisés.