Effet de primauté/récence
C’est le début et la fin qui restent gravés dans la mémoire.
Les gens se souviennent particulièrement bien des informations qui se trouvent au début et à la fin. Les informations situées au milieu sont celles qu'ils retiennent le moins bien..
<span data-metadata=""><span data-buffer="">Quand dois-je utiliser cet effet ?
L'effet de primauté/récence relève de la catégorie : Optimiser le guidage de l'utilisateur
Utilise cet effet si tu souhaites influencer la façon dont tes produits sont perçus.
Exemples concrets en ligne
Rester gravé dans les mémoires
Affichez les informations importantes et les avantages en premier et/ou en dernier.
- Place tes meilleures offres au début ou à la fin
- Surprenez vos clients avec un petit cadeau pour qu'ils gardent un bon souvenir de vous
- Envoyez des e-mails de suivi client accompagnés d'un petit cadeau
Voici ce que tu devrais éviter<span data-metadata="">
Évite que les informations et les offres importantes ne passent inaperçues au milieu de la page.
Découvre d'autres déclencheurs psychologiques
Les gens ont tendance à interpréter les informations de manière à ce qu'elles confirment leurs propres attentes. Ex : Manger du chocolat le jour du "cheat day", c'est bien.
Les gens ont tendance à réduire complètement les petits risques plutôt que d'atténuer légèrement les risques plus importants.
Les personnes qui sont familières avec un outil ont tendance à l'utiliser même lorsqu'un autre outil serait plus approprié.