Effet de la preuve sociale

On fait confiance aux décisions des autres.

Les gens s'orientent en fonction du comportement d'autres personnes et font confiance à leurs décisions.

<span data-metadata=""><span data-buffer="">Quand dois-je utiliser cet effet ?

Graphique@2x

L'effet de preuve sociale relève de la catégorie suivante : Transmettre la sécurité

Utilise cet effet si tu souhaites inspirer confiance et rassurer tes clients. 

L'importance des avis en ligne ne cesse de croître. Aujourd'hui, environ 90% des utilisateurs consultent les avis avant de finaliser un achat ou de faire appel à un service. Dès que vous recevez des retours positifs de la part de vos anciens clients, vous devriez les publier sur votre site web.

Exemples concrets en ligne

Avis / Badges de confiance

Montre que ton produit plaît aux autres. Inspire confiance à tes clients en mettant en avant la satisfaction des autres.

  • Indique le nombre de tes clients
  • Afficher tes avis
  • Place tes distinctions bien en évidence
  • Précisez d'où provient la notoriété de votre produit, par exemple s'il a été diffusé à la télévision ou dans un
  • Un magazine en a fait état.
Image tirée d'iOS

Voici ce que tu devrais éviter<span data-metadata="">

Satisfez vos clients et évitez de recevoir des avis négatifs. Veillez toutefois à ce que les avis soient authentiques et ne falsifiez rien.

Découvre d'autres déclencheurs psychologiques

Reason Why

Les personnes sont plus enclines à agir si on leur donne une raison compréhensible ou même banale.

Verbatim Effect

On retient plus facilement le contenu approximatif d'une déclaration que son libellé exact.

Biais d'unité

Les gens ont besoin de terminer leurs tâches ou de consommer entièrement des choses. Ils considèrent que la quantité donnée est appropriée, même si elle est trop importante.