Experiment / Variante werden nicht ausgeliefert bzw. nicht angezeigt
Inhaltsverzeichnis
Kurz & Knapp
Solltest du vor der Herausforderung stehen, dass dein Experiment bzw. deine Variante nicht angezeigt wird, kann dies unterschiedliche Ursachen haben. Im folgenden Artikel zeigen wir dir, wie du der Sache auf den Grund gehst.
Hast du Probleme beim Anlegen deiner Experimente im visuellen Editor, besuche bitte den folgenden Artikel.
Überprüfen von möglicher Ursachen, wenn dein Experiment nicht angezeigt wird
Nachdem du dein Experiment bereits erfolgreich erstellst hast, solltest du zunächst im QA Mode prüfen, ob dein Experiment und deine Varianten korrekt ausgeliefert werden. Dafür kommen folgende drei mögliche Ursachen infrage.
1. QA Mode Modal wird nicht angezeigt
Du hast auf den „Force Variation“-Link im Varify Dashboard geklickt und deine Webseite öffnet sich. Sollte dir nun kein QA-Testing-Modal angezeigt werden, prüfe zunächst, ob der „varify-force“-Parameter noch in deiner URL zu sehen ist.
Fehlt dieser Parameter, wurdest du entweder auf eine andere Webseite weitergeleitet, oder deine Webseite schneidet diesen Parameter automatisch ab.
Wird der Parameter angezeigt, überprüfe bitte, ob das Varify Script korrekt auf deiner Webseite eingebaut ist und ob die korrekte Account-ID in deinem Script referenziert wird. Ist dies der Fall, wird das Varify Script mit hoher Wahrscheinlichkeit durch deine CSP, durch Adblocker oder durch dein Netzwerk via VPN blockiert.
2. Targeting deines Experiments trifft nicht zu
Du siehst, dass das QA-Modal lädt, und ein rotes „X“ beim Targeting deines Experiments wird angezeigt. Dann liegt es meist daran, dass das Varify Script auf deiner Webseite noch nicht aktualisiert wurde, nachdem du das Experiment neu angelegt oder bearbeitet hast. Das kann bis zu 2 Minuten dauern – bitte hab in diesem Fall etwas Geduld.
Solltest du auch danach dein Experiment bzw. deine Variante nicht sehen, prüfe die Page- und Audience-Targeting-Einstellungen deines Experiments.
3. Targeting deines Experiments trifft zu
Das QA-Modal wird angezeigt, und bei deinem Experiment wird beim Targeting ein grüner Haken angezeigt – trotzdem siehst du deine Variante nicht. Prüfe zunächst, ob deine Variante auch im Dropdown ausgewählt ist. Falls nicht, wechsle zu deiner Variante.
Solltest du dein Experiment danach immer noch nicht sehen, wird der Varianten-Code nicht korrekt angewendet. Das liegt beispielsweise daran, dass sich die Selektoren nach einem Website-Update verändert haben. Es könnte auch sein, dass dein erstellter JavaScript-Code nicht korrekt auf der Webseite angewendet wird – das passiert insbesondere bei dynamisch geladenen Webseiten. Nutze in diesem Fall am besten die Varify Code Helper-Funktionen.
