Arrependimento do comprador
O arrependimento por uma decisão de compra.
Uma decisão de compra é duvidar ou se arrepender após a compra se, posteriormente, ficar sabendo de coisas negativas sobre a compra.
<span data-metadata=""><span data-buffer="">Quando devo usar o efeito?
“Buyer’s Remorse” se enquadra na categoria: Segurança de transporte
Utilize esse efeito quando quiser criar uma sensação de segurança, o que pode ajudar a fortalecer a confiança dos seus clientes na sua marca.
Exemplos on-line da prática
Pós-venda
Incentive o cliente, mesmo após a compra, a acreditar que ele fez a coisa certa.
- Envie e-mails de pós-venda que destaquem as vantagens do seu produto
- Se a compra trouxe algum benefício, você deveria mencionar isso
- Ofereça chats online ou conversas de vendas para esclarecer dúvidas.
Você deve evitar isso<span data-metadata="">
Evite que seus clientes recebam, após a compra, informações que os deixem inseguros.
Descubra mais gatilhos psicológicos
A apresentação repetida de informações faz com que, posteriormente, elas sejam percebidas como mais familiares, avaliadas positivamente e favorecidas.
As pessoas preferem produtos ou serviços com muitas funções e estão dispostas a gastar mais dinheiro com eles, mesmo que seja improvável que usem todas elas.
Uma decisão de compra é posta em dúvida ou lamentada após a compra se, posteriormente, soubermos de coisas negativas sobre a compra.