AlpacaCamping ön izleme etkisiyle rezervasyonlarını nasıl artırdı?
Sonuç:
Kampçılık
Almanya
+57% ARPU
İçindekiler tablosu
AlpacaCamping Hakkında
AlpacaCamping, Almanya'da kurulan ve gezginleri Avrupa genelinde karavanlar ve çadırlar için benzersiz, özel olarak kiralanmış sahalarla buluşturan çevrimiçi bir platformdur. Esnek rezervasyon seçenekleri, gerçek zamanlı müsaitlik durumu ve özenle seçilmiş konumlarıyla AlpacaCamping, geleneksel kamp alanlarına cazip bir alternatif sunuyor.
Şirket şu anda bireysel kamp deneyimleri için önde gelen pazar yerlerinden biri - özellikle doğaya yakın otantik tatiller arayan Vanlılar arasında popüler.
İlk durum
Arama sayfası, AlpacaCamping'de en çok ziyaret edilen alandır ve bireysel saha sayfalarına merkezi bir erişim noktası olarak hizmet vermektedir. Varsayılan olarak, kullanıcılar önce bir haritaya iner ve mevcut sahaları görmek için aktif olarak liste görünümüne geçmeleri gerekir.
Testin amacı, ilgili arama sorgusuyla eşleşen haritayı ve ilgili otoparkların önceden yüklenmiş bir listesini aynı anda görüntüleyerek kullanıcı deneyimini basitleştirmekti.
Varyantlar
Hipotez
Ne zaman Kullanıcılar arama sayfasına girer girmez ilgili otoparkların bir listesini görebilirler,
O zaman rezervasyon niyeti artar,
Çünkü Erken görsel izlenimler ön izleme etkisini harekete geçirir - yani karar verme sürecinin hemen başında psikolojik bir sahiplenme ve duygusal bağlılık duygusunu teşvik eder.
Orijinal
Varyant
Değişiklikler: Seçilen alandaki otoparkların doğrudan önizlemesini (listesini) gösterir.
Test sonuçları
Test 97,7 % (sıklıkçı yöntem) anlamlılığa ulaşmış ve hipotezi doğrulamıştır: saha önizlemelerinin doğrudan arama sayfasında gösterilmesi rezervasyon niyetini önemli ölçüde artırmıştır.
Deneye toplam 92.537 kullanıcı katıldı ve 803 benzersiz rezervasyon yapıldı. Varyasyon, tüm temel etkileşim ve dönüşüm metriklerinde kontrol versiyonundan daha iyi performans gösterdi.
Daha sonra tüm mobil kullanıcılara tam olarak sunuldu ve ardından doğrudan canlı koda uygulandı.
Sonuç
Görsel önizlemeler, rezervasyon niyetlerini teşvik etmek için çok önemlidir - kullanıcılar, haritanın kendisinden ziyade sahaların resimlerine ve ayrıntılarına daha güçlü tepki verirler. Bu davranış, diğer rezervasyon platformlarının öğrenilmiş kullanım modelleriyle örtüşmektedir.
Ek bir öğrenme: Simgeler liste görünümünü daha etkileşimli hale getirdi ve muhtemelen eski tasarımdaki bir „keşfedilebilirlik“ sorununu (bulunabilirlik eksikliği) çözdü.
Kullanıcıların tam konuma daha az önem verip daha çok görünüm ve özelliklere önem vermeleri de ilginçtir - bu da karar verme sürecinin duygusal doğasının açık bir göstergesidir.
Önemli bulgular
Test, rezervasyon yolculuğundaki en önemli giriş noktalarından birini belirledi. Sürtünmeyi azaltmanın ve ilgili içeriği erken bir aşamada görünür kılmanın ne kadar önemli olduğunu gösterdi - sadece teknik olarak değil, aynı zamanda duygusal olarak da.
Bunu temel alan ekip, önizleme sayfası, filtreler ve görsel ipuçlarıyla ilgili daha fazla deney yapmayı planlıyor. Sonuç: Son derece etkili bir optimizasyon alanı açan, ölçülebilir bir etkiye sahip basit bir UX adımı.
Varify bizim için ideal bir seçimdi; ölçeklenebilir, esnek ve sezonluk operasyonlarımıza mükemmel bir şekilde entegre.Kullanım kolaylığı ve hızlı desteği sayesinde A/B testlerimizi verimli bir şekilde uygulayabildik ve dönüşüm oranımızı sürdürülebilir bir şekilde artırdık.
Kurucu AlpacaCamping
AlpacaCamping'in Kurucusu
Bunu yapan ajansı tanıyın
Lorem ipsum dolor sit amet, consetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua.