Zero Risk Bias

Der Wunsch kein Risiko einzugehen.

Menschen neigen dazu, eher kleine Risiken komplett zu reduzieren, anstatt größere Risiken etwas abzuschwächen.

<span data-metadata=""><span data-buffer="">Wann sollte ich den 
Effekt einsetzen?

Grafik@2x

Der Zero Risk Bias fällt unter die Kategorie: Sicherheit vermitteln

Setze den Effekt ein, wenn du bei deinen Kunden für Vertrauen und Sicherheit sorgen willst.

Online Beispiele aus der Praxis

Maßnahmen, die für Sicherheit sorgen

Identifiziere zunächst potenzielle Risiken für deine Kunden und gehe anschließend auf mögliche Bedenken ein.

  • Biete eine Retoure-Möglichkeit und lange Rückgabefrist an
  • Verlängere die Produktgarantie
  • Biete eine Geld-zurück-Garantie an 
  • Zeige Nahaufnahmen deines Produkts
  • Veröffentliche Bewertungen vorheriger Kunden

Das solltest du vermeiden<span data-metadata="">

Bild von iOS

Versuche die Risiken möglichst gering zu halten. Bleibe aber bei der Wahrheit verschweige keine offensichtlichen Risiken. 

Entdecke weitere Psychologische Trigger

Mere Exposure Effect

Die wiederholte Darstellung von Informationen führt dazu, dass diese anschließend als vertrauter wahrgenommen, positiv bewertet und bevorzugt werden.

Having vs. Using

Menschen bevorzugen Produkte oder Dienstleistungen mit vielen Funktionen und sind bereit, mehr Geld dafür auszugeben – auch wenn sie diese wahrscheinlich nicht alle nutzen werden.

Buyer’s Remorse

Eine Kaufentscheidung wird nach dem Kauf angezweifelt oder bereut, wenn nachträglich Negatives über das Gekaufte erfahren wird.