Mental Models
Bekanntes sorgt für besseres Verständnis.
Neues wird schneller angenommen und verstanden, wenn bekannte Mechanismen verwendet werden.
<span data-metadata=""><span data-buffer="">Wann sollte ich den Effekt einsetzen?
Mental Models fällt unter die Kategorie: Automatismen wecken.
Setze den Effekt ein, wenn du deine Kunden zu spontanen und automatischen Handlungen anregen möchstest.
Online Beispiele aus der Praxis
Setze Bekanntes ein
Nutze bestehende Prinzipien bei der Erklärung deines Produktes.
- Greife auf Bekanntes zurück, um die Funktion deines Produkts oder deiner Dienstleistung zu verdeutlichen
- Verwende bekannte Muster bei der Gestaltung deiner Website
- Halte dich an „Regeln“, die eine intuitive Bedienung ermöglichen
Das solltest du vermeiden<span data-metadata="">
Vermeide Frustration der Nutzer, indem du eine Diskrepanz zwischen den mentalen Modellen und der UX der Website verhinderst.
Entdecke weitere Psychologische Trigger
Menschen erinnern sich besonders gut an Informationen, die am Anfang und am Ende stehen. Informationen in der Mitte merken sie sich am schlechtesten.
Menschen orientieren sich an dem Verhalten anderer Personen und vertrauen auf deren Entscheidungen.
Neues wird schneller angenommen und verstanden, wenn bekannte Mechanismen verwendet werden.