Google Analytics 4 La connessione a Varify.io si interrompe di frequente
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Come riconoscere l'errore
Può accadere che la connessione tra GA4 e Varify.io si interrompa. In questo caso, viene visualizzato un messaggio di errore corrispondente. Tale interruzione può avere varie cause, ad esempio modifiche alle autorizzazioni del ruolo GA4 dell'account collegato o impostazioni aziendali che prevedono la disconnessione automatica delle connessioni Google dopo 24 ore.
Nota: se un esperimento viene avviato senza una connessione GA4 esistente, non viene creato alcun pubblico per l'esperimento. Di conseguenza, l'esperimento non riceverà un link ai risultati.
Auswirkungen einer getrennten Google Verbindung
Importante: anche se la connessione tra Google e l'app Varify viene interrotta, gli esperimenti continueranno a essere monitorati in modo affidabile. La connessione attiva è necessaria solo per avviare o archiviare gli esperimenti e per visualizzare i risultati tramite il link Risultati nel report dell'esperimento. Nessun dato viene perso durante il processo.
1. Experiment wird gestartet bei getrennter Google Verbindung
Für das Experiment können keine Audiences in GA4 angelegt werden, da es keine aktive GA4 Connection über die Google API gibt. Dementsprechend werden Tracking Events gesendet, aber es werden keine Audiences befüllt. Varify benötigt Audiences, um Daten zu importieren. In diesem Fall können die Ergebnisse über GA4 Explorations ausgewertet werden. Alternativ kann das Experiment bei aktiver GA4 Connection dupliziert und erneut gestartet werden. Danach werden Audiences angelegt und können importiert werden.
2. Experiment wird archiviert bei getrennter Verbindung
Beim archivieren von Experimenten werden auch die zugehörigen Audiences in GA4 archiviert. Wenn es keine aktive GA4 Connection gibt, können diese Audiences beim archivieren in GA4 nicht archiviert werden. Audiences können in diesem Fall manuell in der entsprechenden GA4 Property für archivierte Experimente archiviert werden.
3. Experiment Report soll geöffnet werden (kein Results Link)
Sobald Experimente gestartet werden, werden über die GA4-Verbindung automatisch Audiences in GA4 erstellt. Mithilfe dieser Audiences können die Experimentergebnisse direkt aus GA4 in Varify importiert werden.
Wurde ein Experiment jedoch gestartet, während die Verbindung nicht aktiv war oder die Berechtigungen nicht ausreichten (mindestens Editor-Rechte in GA4 erforderlich), konnten keine Audiences angelegt werden. In diesem Fall ist auch kein Datenimport möglich – daher wird kein Result-Link angezeigt.
Nachdem das Problem behoben wurde, kann das Experiment dupliziert und erneut gestartet werden.
Come correggere l'errore
L'account Google può essere ricollegato in qualsiasi momento senza alcuna perdita di dati nelle audience esistenti.
Se l'account si disconnette regolarmente, ad esempio ogni 24 ore, ciò potrebbe essere dovuto a un'impostazione di ri-autenticazione in Google Cloud Session Control.
In questo caso, la frequenza di riautenticazione può essere estesa o completamente disattivata.
Link: Strumento di amministrazione della riautenticazione di Google
