Os experimentos não podem ser iniciados
Quando a conexão com o Google estiver ativa, ao iniciar um experimento, será criado um público no GA4 para cada variante, incluindo a original. Caso a criação falhe, o experimento não será iniciado e será exibida uma mensagem de erro.
Nesse caso, verifique os seguintes pontos:
Google desconectado
Se o seu experimento não iniciar, isso pode ser devido à conexão com o Google. Nesse caso, tente fazer login novamente com sua conta do Google:
1. Abra a configuração de rastreamento.
2. Clique em “Disconnect” para encerrar a conexão atual.
3. depois, reconecte-se à sua conta do Google.
A conta do Google conectada não tem direitos
Ao iniciar um experimento, a Varify cria o seguinte para cada variante Audiências no GA4. Se ocorrer um erro, ele pode ser devido à falta de direitos para a conta do GA4 conectada.
Solução:
- Verifique se a conta GA4 conectada tem pelo menos a função de Marketer.
- Caso contrário, vincule uma conta a essa função ou ajuste os direitos de usuário da conta vinculada no GA4 de acordo.
Muitos públicos criados no GA4
O número de públicos no GA4 é limitado a 100. Como um público separado é criado para cada variante de um experimento ao usar a Conexão GA4 no Varify.io, um experimento não poderá ser iniciado se não for possível criar novos públicos devido ao limite. As medidas a seguir podem ajudar a resolver esse problema:
- Arquivamento de públicos no GA4: Os públicos de campanhas antigas que não são mais necessários podem ser arquivados no GA4. Observe que nenhuma nova visita pode ser atribuída a esses públicos arquivados.
- Arquivamento de experimentos anteriores no Varify.io: os experimentos já concluídos podem ser arquivados no Varify. Isso leva automaticamente ao arquivamento dos públicos-alvo correspondentes no GA4. Os dados relativos aos experimentos arquivados continuam sendo mantidos no Varify.io e podem ser consultados.
Saiba mais aqui: Experimentos de arquivo