Google Analytics 4 A conexão com o Varify.io é frequentemente desconectada
Tabela de conteúdo
Como reconhecer o erro
Pode acontecer de a conexão entre o GA4 e o Varify.io ser interrompida. Nesse caso, uma mensagem de erro correspondente é exibida. Essa interrupção pode ter várias causas, como, por exemplo, alterações nas autorizações da função GA4 da conta conectada ou configurações da empresa que preveem uma desconexão automática das conexões do Google após 24 horas.
Observação: Se um experimento for iniciado sem uma conexão GA4 existente, nenhum público será criado para o experimento. Dessa forma, o experimento não receberá um link de resultados.
Efeitos de uma conexão desconectada do Google
Importante: mesmo que a conexão entre o Google e o aplicativo Varify seja desconectada, os experimentos continuarão a ser rastreados de forma confiável. Uma conexão ativa só é necessária para iniciar ou arquivar experimentos e para visualizar os resultados por meio do link Resultados no relatório do experimento. Nenhum dado é perdido no processo.
O primeiro experimento é iniciado quando o Google é desconectado
Nenhum público pode ser criado no GA4 para o experimento, pois não há conexão ativa com o GA4 por meio da API do Google. Dessa forma, os eventos de rastreamento são enviados, mas nenhum público é preenchido. A Varify requer públicos para importar dados. Nesse caso, os resultados podem ser analisados por meio do GA4 Explorations. Como alternativa, o experimento pode ser duplicado e reiniciado com uma conexão GA4 ativa. Os públicos são então criados e podem ser importados.
2. o experimento é arquivado quando desconectado
Quando os experimentos são arquivados, os públicos associados também são arquivados no GA4. Se não houver uma conexão ativa com o GA4, esses públicos não poderão ser arquivados durante o arquivamento no GA4. Nesse caso, os públicos podem ser arquivados manualmente na propriedade correspondente do GA4 para experimentos arquivados.
3. o relatório do experimento deve ser aberto (sem link de resultados)
Assim que os experimentos são iniciados, os públicos são criados automaticamente no GA4 por meio da conexão com o GA4. Esses públicos podem ser usados para importar os resultados do experimento diretamente do GA4 para a Varify.
No entanto, se um experimento for iniciado enquanto a conexão não estiver ativa ou se as autorizações não forem suficientes (pelo menos os direitos de editor exigidos no GA4), nenhum público poderá ser criado. Nesse caso, a importação de dados também não é possível, portanto, nenhum link de resultado é exibido.
Quando o problema for resolvido, o experimento poderá ser duplicado e reiniciado.
Como corrigir o erro
A conta do Google pode ser reconectada a qualquer momento sem perda de dados nos públicos existentes.
Se a conta for desconectada regularmente, por exemplo, a cada 24 horas, isso pode ser devido a uma configuração de reautenticação no Google Cloud Session Control.
Nesse caso, a frequência da reautenticação pode ser estendida ou completamente desativada.
