Gli esperimenti non possono essere avviati
Se la connessione a Google è attiva, all'avvio di un esperimento viene creato un pubblico in GA4 per ogni variante, compresa quella originale. Se la creazione non va a buon fine, l'esperimento non viene avviato e viene visualizzato un messaggio di errore.
In questo caso, verificare i seguenti punti:
Google si è disconnesso
Se il tuo esperimento non si avvia, il problema potrebbe essere dovuto alla connessione a Google. In tal caso, prova a ricollegarti al tuo account Google:
1. Apri la configurazione del tracciamento.
2. Clicca su "Disconnect" per interrompere la connessione corrente.
3. quindi ricollegarsi all'account Google.
L'account Google collegato non dispone di diritti
Quando si avvia un esperimento, Varify crea i seguenti dati per ogni variante Pubblico in GA4. Se si verifica un errore, potrebbe essere dovuto alla mancanza di diritti per l'account GA4 collegato.
Soluzione:
- Verificare se l'account GA4 collegato ha almeno il ruolo di Marketer.
- In caso contrario, collegare un account a questo ruolo o regolare di conseguenza i diritti utente dell'account collegato in GA4.
Troppi pubblici creati in GA4
Il numero di pubblici in GA4 è limitato a 100. Poiché quando si utilizza la connessione GA4 in Varify.io viene creato un pubblico separato per ogni variante di un esperimento, non è possibile avviare un esperimento se non è possibile creare nuovi pubblici a causa del limite. Le seguenti misure possono aiutare a risolvere questo problema:
- Archiviazione delle udienze in GA4: I pubblici di vecchie campagne non più necessarie possono essere archiviati in GA4. Si noti che non è possibile assegnare nuove visite a questi pubblici archiviati.
- Archiviazione degli esperimenti passati in Varify.io: gli esperimenti già completati possono essere archiviati in Varify. Ciò comporta automaticamente l'archiviazione dei relativi segmenti di pubblico in GA4. I dati relativi agli esperimenti archiviati continuano a essere conservati in Varify.io e possono essere consultati.
Per saperne di più, cliccate qui: Archivio esperimenti