Google Analytics 4 La connessione a Varify.io si interrompe di frequente
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Come riconoscere l'errore
Può accadere che la connessione tra GA4 e Varify.io si interrompa. In questo caso, viene visualizzato un messaggio di errore corrispondente. Tale interruzione può avere varie cause, ad esempio modifiche alle autorizzazioni del ruolo GA4 dell'account collegato o impostazioni aziendali che prevedono la disconnessione automatica delle connessioni Google dopo 24 ore.
Nota: se un esperimento viene avviato senza una connessione GA4 esistente, non viene creato alcun pubblico per l'esperimento. Di conseguenza, l'esperimento non riceverà un link ai risultati.
Effetti di una connessione Google scollegata
Importante: anche se la connessione tra Google e l'app Varify viene interrotta, gli esperimenti continueranno a essere monitorati in modo affidabile. La connessione attiva è necessaria solo per avviare o archiviare gli esperimenti e per visualizzare i risultati tramite il link Risultati nel report dell'esperimento. Nessun dato viene perso durante il processo.
Il primo esperimento viene avviato quando Google è disconnesso
Non è possibile creare un pubblico in GA4 per l'esperimento, poiché non esiste una connessione attiva a GA4 tramite l'API di Google. Di conseguenza, vengono inviati eventi di tracciamento, ma non viene riempito alcun pubblico. Varify richiede un pubblico per importare i dati. In questo caso, i risultati possono essere analizzati tramite GA4 Explorations. In alternativa, l'esperimento può essere duplicato e riavviato con una connessione GA4 attiva. Le audience vengono quindi create e possono essere importate.
2. l'esperimento viene archiviato quando viene disconnesso
Quando gli esperimenti vengono archiviati, anche i pubblici associati vengono archiviati in GA4. Se non c'è una connessione attiva a GA4, questi pubblici non possono essere archiviati quando si archivia in GA4. In questo caso, i pubblici possono essere archiviati manualmente nella proprietà GA4 corrispondente agli esperimenti archiviati.
3. il rapporto dell'esperimento deve essere aperto (senza link ai risultati)
Non appena vengono avviati gli esperimenti, i pubblici vengono creati automaticamente in GA4 tramite la connessione GA4. Questi pubblici possono essere utilizzati per importare i risultati degli esperimenti direttamente da GA4 a Varify.
Tuttavia, se un esperimento è stato avviato mentre la connessione non era attiva o le autorizzazioni non erano sufficienti (almeno i diritti di editor richiesti in GA4), non è stato possibile creare alcun pubblico. In questo caso, anche l'importazione dei dati non è possibile e quindi non viene visualizzato alcun link ai risultati.
Una volta risolto il problema, l'esperimento può essere duplicato e riavviato.
Come correggere l'errore
L'account Google può essere ricollegato in qualsiasi momento senza alcuna perdita di dati nelle audience esistenti.
Se l'account si disconnette regolarmente, ad esempio ogni 24 ore, ciò potrebbe essere dovuto a un'impostazione di ri-autenticazione in Google Cloud Session Control.
In questo caso, la frequenza di riautenticazione può essere estesa o completamente disattivata.
Link: Strumento di amministrazione della riautenticazione di Google
